top of page

Buceo en México, FAQ

A "Mermaids only" sign on the diver's parkin at cenote Eden between Playa del Carmen and Tulum

¿Qué pasa si no he estado buceando por un tiempo?

Para buzos certificados, tenga en cuenta que se requerirá un curso de actualización para cualquier buzo que no haya buceado durante 12 meses o más.

 

* Se requerirá prueba de su última inmersión cuando bucee con nosotros *

Puedes hacer tu "refresher con nosotros" para estar listo para volver al agua. 

¿Necesito estar certificado para bucear? 

¿Qué pasa si perdí mi tarjeta de certificación?

Si no tiene su tarjeta de certificación, podemos buscarlo en la web.

 

Este servicio está disponible solo para buzos certificados PADI, SSI y NAUI.

 

Necesitaremos su nombre completo, tal como está escrito en su tarjeta, incluidas las iniciales del segundo nombre y su fecha de nacimiento (día / mes / año).

Ofrecen buceos Nitrox? 

 Sí, si tiene certificación Nitrox, ofrecemos Nitrox sin costo adicional al bucear con Bullsharks y para inmersiones en Cenotes.

 

 

* Si aún no tiene la certificación Nitrox, considere hacer su certificación Nitrox con nosotros, eso será útil durante su vida de buceo. Precio $ 180 US

¿Necesito saber nadar?

Sí, el buceo requiere que te sientas cómodo en el agua y tengas buenas habilidades para nadar

¿Qué pasa si tengo una condición médica previa? 

Si le preocupa bucear debido a una afección médica, le recomendamos que solicite autorización médica para bucear con un médico de antemano.

 

Lea el cuestionario médico y, si puede responder "sí" a alguna de las preguntas, deberá consultar a un médico para que lo autorice antes de poder bucear. 

Si puede responder NO a todas la preguntas no hay necesidad de consultar a un médico.  

¿Puedo comenzar mi curso en casa? 

Sí, comienzas tu curso en casa y haces tus sesiones confinadas o en la piscina y completas las inmersiones en aguas abiertas con nosotros.

 

Consulte nuestra página de "Cursos para principiantes" para obtener información sobre nuestros Cursos de referencia.

 

Para un curso normal de aguas abiertas con nosotros, también comenzará con su teoría del aprendizaje en línea de antemano, para que esté listo para meterse directamente en el agua cuando llegue a nosotros,

¿Ofrecen transporte?

Proporcionaremos traslado gratuito dentro de un cierto rango de distancia alrededor de Tulum y Playa.

 

Se darán detalles sobre la hora  y / o disponibilidad una vez que sepamos en qué hotel se hospeda.

 

Si se está hospedando lejos, podemos encontrarnos en los puntos de buceo.

 

La manera más fácil de desplazarse por la Riviera Maya es con un automóvil, tiene muchas compañías para elegir y no se arrepentirá de la libertad que le brinda un automóvil, el acceso y la flexibilidad para moverse.

 

Tenga en cuenta que si decide reunirse con nosotros en los puntos de buceo, el precio seguirá siendo el mismo, ya que nuestro automóvil irá allí con el equipo de cualquier manera. A menudo, las personas eligen traer sus propios autos para ser más libres y continuar su día desde allí.

 

* Tenga en cuenta que no tenemos permitido recoger personas en la "Zona Hotelera" en Tulum.

Edad mínima y otras limitaciones.

Tenga en cuenta que por razones de seguridad y comodidad no podemos llevar niños menores de 10 años y mujeres embarazadas en nuestros viajes.

 

Los niños (mayores de 10 años) deben estar acompañados por un padre o tutor en el bote y en el agua en todo momento.

 

Por razones de seguridad, los niños menores de 15 años no pueden bucear en los cenotes (buceo en cavernas).
 

Pago 

Nuestra lista de precios es en dólares estadounidenses. 

 

Aceptamos dólares estadounidenses y pesos mexicanos al tipo de cambio del día en Google. 

 

Tenga en cuenta que los cajeros automáticos en pesos y dólares mexicanos están disponibles alrededor de Tulum y Playa del Carmen.

 

El pago con tarjeta o PayPal tiene una comisión de 5%.
 

Cancelaciones

• Para cualquier cancelación hecha a tiempo, no hay tarifa de cancelación.

• Los reembolsos solo se pueden dar si la reserva se cancela con 24 horas de anticipación.

• Las cancelaciones realizadas en menos de 24 horas se cobrarán a la tarifa completa (incluido no presentarse el día de la actividad).

• El mal tiempo el día de la actividad, a menos que haga que el viaje sea inseguro, no es una razón para cancelar el viaje.

• Las inmersiones canceladas él mismo día (problemas de oído, mareos, angustia ...) se cobrarán por el precio completo (incluidas las inmersiones Discover SCUBA).

¿Que debo llevar conmigo? 

Toalla, gorra / sombrero, pago, lentes de sol, tarjeta de certificación de buzo y bitácora de buceo. 

 

* Tenga en cuenta que el protector solar y el repelente de mosquitos están prohibidos al bucear en los cenotes y nuestros arrecifes *

Procure traer sólo lo indispensable con usted, ya que los objetos son motivo de contagio COVID-19. 

Para más información puede consultar la información acerca de los protocolos post Covid-19 consulte nuestra página Covid-19. 

¿Puedo llevar mi cámara a las inmersiones en cenotes?

Los go-pros están permitidos durante las inmersiones sin costo adicional en la mayoría de los cenotes.

 

Las cámaras con carcasa tendrán que pagar una tarifa adicional directamente en la entrada del cenote, las tarifas varían de $ 250- $ 1000 pesos * (las cámaras profesionales a veces pueden costar más).

 

* Cenote Chac-mool prohíbe todo tipo de cámaras, incluso go-pro, pero un fotógrafo profesional trabaja en el sitio.

Qué nivel de certificación necesito para bucear en los cenotes?

La certificación mínima para bucear en algunos de nuestros cenotes es Open Water, pero debes asegurarte de tener buenas habilidades de flotabilidad antes de tu primera visita guiada, las cuevas se han estado formando durante miles de años, por lo que es muy importante ser cuidadoso y respetuoso.

 

Consulte la descripción de nuestros cenotes más populares alrededor de Tulum y Playa del Carmen para ver qué se requiere de cada cenote y cuál te "llama" más.

bottom of page